Expédition estimée : {{ product.metafields.precommande.date }}
{% endif %} {% endif %} {% endfor %} ``` Ce snippet vérifie chaque variante. Stock à zéro, politique « continuer » : il affiche le badge et la date stockée dans un champ personnalisé. Le client voit « Précommande — expédition estimée : 15 octobre ». Pas d'application. Pas d'abonnement. Vous contrôlez le texte et la date. Le coût : du temps par produit, et une date à tenir à jour vous-même. Le Baymard Institute a évalué 344 sites e-commerce américains et européens. Seulement 49 % atteignent une performance UX « correcte » ou « bonne » sur la fiche produit. NN/g, dont les recommandations s'appuient sur une étude de 49 sites marchands, liste la disponibilité du produit parmi les éléments incontournables de la fiche. Le badge n'est pas cosmétique : c'est une information que le client attend. Mais le Liquid règle l'affichage. Il ne gère ni l'acompte, ni l'e-mail, ni le suivi des paiements échelonnés. C'est là que le manuel atteint sa limite. ## Ce que Timesact automatise et ce qu'il facture La fiche Shopify App Store de Timesact, consultée le 2 septembre 2026, décrit un plan gratuit couvrant 20 commandes par mois avec produits illimités, et deux modèles payants. Flexible : dès 5 $ (CORE) ou 7 $ (PRO), avec un supplément par commande au-delà du volume choisi. Fixed : de 23 $ à 117 $ par mois, selon la formule Shopify du marchand. La page tarifs de l'éditeur précise qu'il ne prélève aucun pourcentage sur les ventes. Les prix peuvent changer : la fiche App Store fait foi. Notez que Shopify facture certaines applications en USD, même pour une boutique en euros. Ce que Timesact ajoute au-dessus du manuel : - **Acompte et paiement échelonné** : le client paie une fraction à la commande, le reste à une date fixée. Timesact orchestre les deux captures. - **Date d'expédition par produit** : chaque variante porte sa propre date. Pas de metafield à tenir à jour. - **Backorder récurrent** : pour un réassort fréquent, l'application enchaîne les cycles sans reconfiguration. - **E-mails automatiques** : séquences d'attente, confirmation, relances de solde. Shopify envoie des notifications de base ; Timesact complète le parcours. La limitation à connaître : le mécanisme d'acompte dépend de la passerelle de paiement. La fiche ne documente pas la liste des passerelles compatibles avec la capture différée — à vérifier dans vos réglages ou auprès du support avant d'activer un acompte. Le [guide des paiements Shopify en France](https://guideboutiqueenligne.com/paiements-shopify-france/) détaille ce paysage. ## Comparer Timesact et la méthode manuelle, ligne par ligne | Cas d'usage | Méthode manuelle | Timesact | Adapté à | |---|---|---|---| | Prévente simple (paiement immédiat) | Suffit | Inutile | Le manuel | | Acompte (paiement fractionné) | Rappels manuels à cinq max | Deposit + solde automatisés | Timesact | | Backorder récurrent | Possible, lourd | Automatisé | Timesact | | Stock et disponibilité | Natif Shopify | Natif Shopify | Égalité | | E-mails de suivi | Notifications de base | Séquences complètes | Timesact | | Coût mensuel | 0 € | Dès 5 $ en Flexible | Le manuel | La méthode manuelle gagne tant que vos précommandes restent ponctuelles et payées en une fois. Dès l'acompte ou le backorder récurrent, le temps de gestion dépasse l'abonnement. **Comparer les forfaits Flexible et Fixed sur la fiche App Store:** [Timesact Preorder](https://platform.shoffi.app/r/rl_WREcZrJr) — Chiffres lus sur la fiche consultée le 2 septembre 2026. *(lien affilié vers l’éditeur de l’application)* ## Quand ne pas installer Timesact L'application n'est pas toujours la bonne réponse. Trois situations où elle ajoute de la complexité sans valeur. **Une prévente unique.** Un lancement par an, paiement immédiat, expédition sous trente jours. Le badge Liquid et une description suffisent. Installer une application pour un événement annuel alourdit le back-office pour rien. **Un catalogue sans rupture.** Si vos produits sont toujours en stock, la précommande est un cas marginal. Vous payez un forfait « au cas où ». **Une équipe technique disponible.** Un développeur code le badge, les metafields et les e-mails en Liquid et Shopify Flow. L'investissement se compte en heures ponctuelles plutôt qu'en abonnement mensuel récurrent. [Shopify, c'est quoi ?](https://guideboutiqueenligne.com/shopify-c-est-quoi/) — les outils natifs couvrent plus que prévu. ## Annulation, taxes, codes promo : gérer les cas qui fâchent **L'annulation avant prélèvement.** Un client se rétracte pendant les 14 jours légaux. Si vous avez encaissé un acompte, vous le remboursez. La DGCCRF le rappelle : en cas de non-respect du délai de livraison, le consommateur peut annuler et doit être remboursé sous 14 jours. Les retards de remboursement entraînent des pénalités : 10 % jusqu'à 30 jours, 20 % de 30 à 60 jours, 50 % au-delà. **La TVA sur les acomptes.** Question pour votre comptable. La base BOFIP des Finances publiques précise que la TVA sur un acompte perçu avant la livraison est exigible à l'encaissement, à hauteur du montant perçu. Ce n'est pas un conseil fiscal : c'est le point de départ pour votre comptable. **Le délai de livraison.** Le code de la consommation impose la livraison dans le délai convenu ou, à défaut, dans un maximum de 30 jours. La DGCCRF ajoute : le professionnel doit communiquer la date de livraison avant la conclusion du contrat. Votre fiche produit doit afficher cette date. **Les codes promo.** Attention, nuance documentée par l'éditeur lui-même : certains types de remise, comme « Buy X, get Y », ne s'appliquent pas aux précommandes — une règle de Shopify, pas de Timesact. Testez vos campagnes avec un panier réel. **La migration.** En cas de changement d'application, les commandes restent dans Shopify. La fiche ne documente pas d'outil de transfert des réglages de précommande : ils se recréent dans la nouvelle application. ## La règle pour trancher : manuel d'abord, Timesact ensuite Le seuil se calcule sur deux variables : le volume mensuel et la présence d'un acompte. **Sans acompte.** Le manuel suffit. Vingt précommandes par mois en paiement immédiat ne justifient pas un abonnement. **Avec acompte.** La bascule se fait plus tôt. Autour d'une dizaine de précommandes par mois avec acompte, le temps de suivi (captures, relances, vérification des autorisations) dépasse le coût d'un forfait — une estimation raisonnée, pas une mesure. **Backorder récurrent.** Dès le deuxième cycle de réassort sur les mêmes références, Timesact devient pertinent. Le manuel oblige à reconfigurer à chaque cycle. Profils-type : - *Boutique lancée, prévente annuelle, paiement immédiat* : le manuel. - *Studio créatif, lancements trimestriels, acompte demandé* : Timesact. - *Importateur, backorder mensuel sur de nombreuses références* : Timesact, plan Fixed. ## Questions fréquentes ### Quel moyen de paiement pour les acomptes avec Timesact ? Le mécanisme repose sur l'autorisation puis la capture différée de la carte — la documentation Shopify décrit 7 jours d'autorisation avec Shopify Payments. La liste des passerelles compatibles avec ce mécanisme n'est pas documentée dans la fiche : vérifiez la vôtre dans les réglages de paiement, ou interrogez le support, avant d'activer un acompte. ### Comment migrer mes précommandes d'une autre application vers Timesact ? Les commandes existantes restent dans Shopify à la désinstallation de l'ancienne app. La fiche ne documente pas d'outil de migration des réglages : les configurations de précommande se recréent dans Timesact, ou en Liquid si vous repassez au manuel. ### Que se passe-t-il si un client annule une précommande avant le prélèvement final ? Si vous n'avez pas capturé le solde, l'autorisation expire après le délai de 7 jours : il n'y a rien à rembourser. Si un acompte est encaissé, le délai de rétractation de 14 jours s'applique : vous remboursez sur le même moyen de paiement. ### Peut-on faire une précommande Shopify sans application ni code ? Oui. Activez « continuer la vente à rupture de stock » dans les réglages d'inventaire du produit. Le client commande normalement. Le bouton reste « Ajouter au panier » sans mention de précommande — pour l'afficher, il faut au minimum une ligne de Liquid dans le thème. ## Sources 1. Timesact Preorder, fiche Shopify App Store. https://apps.shopify.com/timesact-discount-pre-order — consultée le 2 septembre 2026. 2. Timesact, page tarifs. https://timesact.com/pricing/ — consultée le 2 septembre 2026. 3. Shopify Help Center, "Selling out of stock products". https://help.shopify.com/en/manual/products/inventory/setup/selling-when-out-of-stock — consulté le 2 septembre 2026. 4. Shopify Help Center, "Managing orders with deferred payments". https://help.shopify.com/en/manual/fulfillment/managing-orders/payments/deferred-payments — consulté le 2 septembre 2026. 5. Shopify Help Center, "Payment authorization and capture". https://help.shopify.com/en/manual/payments/payment-authorization — consulté le 2 septembre 2026. 6. Direction générale des Finances publiques (DGFiP), "TVA - Base d'imposition - Fait générateur et exigibilité". https://bofip.impots.gouv.fr/bofip/534-PGP.html/identifiant%3DBOI-TVA-BASE-20-10-20221221 — consulté le 2 septembre 2026. 7. Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), "Livraison : quelles sont les obligations du professionnel et les recours ?". https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-fiches-pratiques/livraison-quelles-sont-les-obligations-du-professionnel-et-les-recours — consultée le 2 septembre 2026. 8. Services de l'État dans le Tarn, "Les délais de livraison". https://www.tarn.gouv.fr/Services-de-l-Etat/Emploi-travail-solidarites-et-protection-des-populations/Concurrence.-Consommation-et-Repression-des-Fraudes/Protection-economique-du-consommateur/Les-delais-de-livraison — consulté le 2 septembre 2026. 9. Baymard Institute, "Product Page UX". https://baymard.com/research/product-page — consulté le 2 septembre 2026. 10. Nielsen Norman Group, "UX Guidelines for Ecommerce Product Pages". https://www.nngroup.com/articles/ecommerce-product-pages/ — consulté le 2 septembre 2026. 11. Eurostat, "E-commerce statistics for individuals". https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php?title=E-commerce_statistics_for_individuals — consulté le 2 septembre 2026.